E-İhracat ve Pazar Araştırması
E-ihracat, yurt dışına ürün veya hizmet satışını sağlayan ihracat türüdür. Yani mikro ihracat kuralları çerçevesinde ürün ya da hizmetlerin ETGB (e-ticaret gümrük beyannamesi) ile gerçekleştirilen e-ticaret türüdür.
Elbette her türlü ticari faaliyete başlamadan önce bir ön araştırma süreci gereklidir. Pazar araştırması, girilecek olan pazarın etki ettiği bölgenin genel özelliklerinin tanımlanması olarak da düşünülebilir. Bu sayede alınan kararlar müşteri ve pazar odaklı olacaktır ve daha isabetli olacaktır. Özellikle yurt dışına yapılacak olan e-ticarette bu araştırmalara daha çok önem verilmesi tavsiye edilmektedir. E-ihracatta pazar araştırması sizin temelinizi oluşturmaktadır.
E-İhracatta Pazar Araştırması Nedir?
E-ticaret ile ilgilenen ve başarıyı yakalamak isteyen her işletmenin ilk olarak doğru istatistiklerle sağlam bir pazar araştırmasına ihtiyacı vardır. E-ihracatta pazar araştırması, e-ticaret pazar araştırmasına oldukça benzese de ek olarak bölgesel faktörler de devreye girmektedir. İhracat yapılacak bölgedeki potansiyel müşterilerin tercihleri, tüketim alışkanlıkları, fiyat yaklaşımları gibi birçok veri ile stratejik plan oluşturulmalıdır.
E-İhracatta Pazar Araştırması Nasıl Yapılır?
E-ihracatta pazar araştırması, toplanan veriler dahilinde stratejik plan oluşturulmasına dayanır. Belirli bir plan dahilinde seyreden e-ihracat pazar araştırması çok daha verimli olacaktır. Peki ideal bir e-ihracat pazar araştırması nasıl yapılmalıdır?
Problemi Tanımlayın
Her sorun ya da araştırmada ilk adım her zaman problemin tanımlanmasıdır. Problemin tanımlanması adımında elde edilmek istenen hangi verileri hedef aldığımız anlamına gelmektedir. Hedefi tam olarak netleştirmek e-ticarette oldukça önemli bir adımdır. Hedefin belirlenmesinde şirketin hangi bilgilere ihtiyacı olduğu da kararlaştırılmalıdır. Elde edilen verilerin, e-ihracatta nasıl bir strateji ile kullanılacağı da belirlenmelidir.
Araştırma sırasında ilk hedefi belirlemek, sıfırdan e ihracata başlayanlar için oldukça zorlu bir süreç olabilir. Oluşabilecek hataların önüne geçmek için profesyonel destek alınabilir. Problemin tanımlanması e-ihracatta en önemli adımdır denilebilir.
Sorunlarınıza Farklı Yaklaşımlar Getirin
İkinci basamak olarak konuya daha geniş bir perspektiften bakılması gelmektedir. Yaptığınız plan nelerden etkilenebilir, çalışmanızı olumlu veya olumsuz etkileyebilecek faktörler nelerdir gibi sorularla çerçeve genişletilmelidir. Unutulmamalıdır ki pazar olgusu, sosyal gelişmeler, teknolojik gelişmeler, ekonomi, müşteri ilgisi gibi birçok detayın birleşmesiyle oluşmaktadır.Yaptığınız araştırmada etki faktörlerini göz önünde bulundurmak sizi her zaman bir adım daha öne geçirecektir. Problemi tanımlamada dediğimiz profesyonel destek alabilme durumu, ikinci adım için de geçerlidir. Profesyonel desteğin sağladığı benzer araştırmaların eldesi, beyin fırtınaları, ek veriler gibi metalar da etkili sonuca ulaşmanın yolunu açacaktır.
Hedef Kitlenizi Yerinde Keşfedin
E-ihracatta üçüncü adım olarak, planlamanın ana hedef noktasında uygulanmasıdır. Belirlenen planla uygun olarak, araştırmalarınızın hedefe daha efektif yönelmesini sağlar.
Planın ortaya çıkması için ya da araştırma sonuçlarınızın net verilerle ortaya çıkması için soru ve hipotezlerle ilerlemek en sağlıklı yoldur. İhracat yatırımı yapmadan önce kafanızdaki soru işaretlerinin giderilmesi işinizi kolaylaştıracaktır. Bu çerçeveden bakılırsa, istenen cevaplara yönelik soruların üzerinde şekillenen bir araştırmanın başarısı oldukça yüksek olacaktır.
Bu adımda ilk olarak yapılması gereken, araştırmaya dahil olacak kişi veya kitlenin seçilmesidir. Satılacak ürün veya hizmetin hedef kitlesinde olmayan bireylerle çalışmak yanlış sonuçlar doğurabilir. Yapılan çalışmalar ile bir anket tasarlanır, ölçüm şekilleri belirlenir ve elde edilecek verilere göre bir analiz planı hazırlanır.
Sahaya İnin veya E-Postadan Yararlanın
Araştırma türünüzü belirledikten sonra sırada sahaya inme vardır. E-ihracatta pazar araştırması yapılırken veri toplama sürecine oldukça dikkat edilmelidir. Unutulmamalıdır ki bu veriler sayesinde, işletmenizin kazancı da belirlenecektir. Fazla insana ulaşmak, anketörlerin artırılması vb durumlar size oldukça maliyetli gelebilir. Bunun yerine stratejik bir konum belirlenmesi ve örneklem sayısının en ideal seviyede tutulması önemlidir. Yani görüşme sağlanacak insanların, yeterli miktarda veri sağlaması işinizi görecektir.
Söz konusu e-ihracat olduğu için veri toplamayı elektronik yollarla da gerçekleştirebilirsiniz. E-posta anketleri gibi yollara da başvurabilirsiniz. Çok değil, yeterli veri önemlidir.
Veri Analizi
Verilerin toplanmasıyla birlikte sondan bir önceki adım olan verilerin hazırlanması ve analizi basamağına geçmiş olursunuz. Bu aşama verilecek kararların daha isabetli olmasına yardımcı olacaktır. İstatistiki düzen dışına çıkılmadan verilerin doğru değerlendirilmesi önemlidir. Toplanan bilgiler değerlendirildiğinde ortaya, girilecek pazara dair fikirler vermelidir.Analizin net ve hedefe yönelik olması oldukça önemlidir. Doğru yapılmayan analizlerin başarıya ulaşması tamamen şansa bağlıdır.
Rapor Sunumu
Son adım olarak elde edilen veriler bir rapor haline getirilmelidir. Bu rapor sadece elde edilen sonuçları değil, aynı zamanda bu verilerin hangi metodlar yardımıyla toplandığını da göstermelidir. Bu araştırmalar çoğunlukla araştırma ekibi veya departmanı tarafından yapılmaktadır. Karar mercisi olan kişi bu araştırmaya katılmaz ve raporlara bakarak stratejik planı oluşturmaktadır.
E İhracatta Pazar Araştırması Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Pazar araştırmasının tam olarak başarılı olması için sadece yukarıda saydığımız adımların takip edilmesi yeterli olmayabilir. Belirli bazı durumlara da dikkat etmekte fayda vardır. Peki bu araştırmayı yaparken dikkat edilmesi gerekenler neler? Birlikte inceleyelim.
Araştırma Yöntemi
Pazar araştırma yöntemleri, veri toplanmasında ikiye ayrılmaktadır. İlk aşamada, doğrudan müşteri kitlesi ile temas kurmanız gerekmektedir. Bu yöntem direkt olarak yüz yüze görüşmelerle veya direkt iletişim yöntemleriyle gerçekleşir. İkinci aşama ise toplanan veriler analiz edilerek pazarın tanınmasına yardımcı olacak ipuçlarına dönüştürülür. Her iki adımda da hedef odaklı davranılması önemlidir.
Hedefinizi Unutmayın
E-ihracatta pazar araştırması oldukça uzun bir süreye yayılan süreçtir. Birden fazla adımların bir araya gelmesi ve bu adımların her birinin titizlikle hazırlanması önemlidir. Çalışmanın içine girildiğinde çevresel faktörler yüzünden odağın dağılması oldukça olası bir sorundur. Bu gibi zaman ve kaynağın verimsiz kullanımını oluşturabilecek durumlardan kaçınmak için ana hedef asla unutulmamalıdır. Gerçekçi ve sade hedefler belirlemek araştırma sırasında odağın dağılma oranını oldukça aza indiriecektir.
Rekabeti Hatırlayın
Her pazar yerinin kendine ait bir rekabet ortamı olduğunu unutmayın. Şirketler ürün veya hizmet pazarlamak için farklı pazarlama stratejileri tasarlarlar. Benzer şartlar, pazar araştırması için de geçerlidir. Siz bir pazar araştırmasına başlarken aynı pazar araştırmasının daha önce, başka bir şirket tarafından yapılması olasıdır. Bu durumda rekabeti göz ardı etmemek gerek. Gireceğiniz pazarın daha önceden keşfedilmemiş detaylarını fark edebilirsiniz ve pazar içerisinde kendi yerinizi bu sayede sağlamlaştırabilirsiniz.
Yardım İstemekten Kaçınmayın
Pazar araştırması hem maddi açıdan hem de zaman açısından maliyetli bir iştir. Süreç içerisinde kaynakları en verimli şekilde kullanabilmek oldukça önemlidir. Daha önceki maddelerde bahsettiğimiz gibi pazar araştırması konusunda uzman görüşlerden yardım almaktan kesinlikle kaçınmayın. Şartlarınız el veriyor ise bu konuda hizmet veren şirketlerle çalışmak işinizi kolaylaştıracaktır. Uzman yardımı almak, çalışmanın başarı seviyesini artıracaktır.
Kitlenizi Kendinize Çekin
Kullanıcılar çoğunlukla bu gibi çalışmalara katılmayı zaman kaybı olarak görmektedir. Yeterli katılımcı oranına ulaşmak için ve kitlenizin motivasyonunu artırmak adına özel fırsatlar ya da hediyeler sunabilirsiniz.
E-ihracatta pazar araştırması oldukça önemlidir. Yurt dışına satış yapmak, geleneksel yurtdışı satışlarına göre e-ihracatla oldukça kolaydır. Elbette satışın kolay olması hedeflenen başarıya ulaşmayı garantilemez. Profesyonel e-ticaret ve e-ihracata dair detaylı bilgi için iletişime geçiniz.
